Bonjour,
Ce tutoriel va vous guider dans la comparaison des rapports Statistiques COUNTER fournis par les éditeurs et les événements de consultations (ECs) produits par votre instance ezPAARSE.
Rappel au préalable :
Il faut s’assurer que nous allons comparer les mêmes choses. L’exemple qui va suivre est une aide à la comparaison des rapports de type JR1
L’éditeur doit vous fournir des rapports aux accès ARTICLE avec la part HTML et PDF.
Les ECs produits par ezPAARSE vous donnent ces informations. De plus, le traitement tient compte des recommandations COUNTER en ce qui concerne le « double clic »
Il sera donc facile de comparer un rapport JR1 éditeur contenant une liste de revues (avec le titre de publication , les ISSN et la part HTML/PDF) avec les ECs d’ezPAARSE contenant les mêmes informations.
La comparaison :
1) La certification P (publisher)
qui signifie qu’un contributeur a comparé le nombre de consultations fourni par un éditeur avec celui qui est obtenu avec ezPAARSE et qu’il n’y a pas de différence significative <5%).
La certification P implique que la plateforme Éditeur a également été certifiée H au préalable.
Si vous êtes dans ce cas, tout va bien et vos rapports produits dans ezPAARSE sont conformes à ceux de l’éditeur.
Pensez à ajouter l’étiquette « CERTIFIED:PUBLISHER » dans la carte Trello de la plateforme
2) Écart important entre les résultats d’ezPAARSE et les statistiques Éditeurs
C’est dans ce cas que le présent tutoriel va vous aider à trouver et corriger les raisons de cette différence.
A) Le parseur de la plateforme concernée est-il à jour dans votre instance locale ?
Dans votre instance locale ezPAARSE, vous pouvez mettre à jour les parseurs des plateformes (un point d’exclamation en rouge indique une mise à jour à faire)
En cochant la case « Obsolètes uniquement » vous pouvez identifier d’un coup d’œil les dernières plateformes modifiées qu’il faudra mettre à jour
B) le parseur à jour prend-il en compte toutes les consultations ?
Après mise à jour, vous constatez que l’écart persiste quand vous retraitez vos logs.
Vous pouvez tester si les analyses de la plateforme sont à jour grâce à l’outil ezLOGGER
En testant un panel large de vos consultations chez l’éditeur directement depuis votre navigateur, vous pourrez savoir rapidement si le type de consultation concerné est bien reconnu par le parseur dans ezPAARSE.
Si une consultation n’est pas reconnue, l’ampoule s’affichera en orange.
Il faudra alors faire une analyse de la consultation non reconnue dans analoGIST.
Une mise à jour de la base de connaissance (PKB) de la plateforme pourra être envisagée en complément dans le cas d’un enrichissement incomplet des ECs.
et demander une mise à jour du parseur auprès de l’équipe ezTEAM en suivant le processus de révision par le biais du tableau Trello des plateformes
c) Mon instance locale est à jour et toutes les consultations sont reconnues par le parseur dans ezPAARSE mais l’écart persiste
il faudra contacter votre informaticien en charge d’ezPAARSE dans votre établissement pour :
- vérifier que l’éditeur concerné ne connaît que l’adresse de votre reverse-proxy et qu’il ne tient plus compte d’anciennes plages IP déclarées auparavant
- s’assurer que tout le trafic vers la ressource incriminée transite bien par le proxy et se retrouve donc traité par ezPAARSE.
En conclusion
Nous pouvons ici résumer en quelques points saillants la démarche décrite plus haut :
- Il est important de procéder par élimination et de comparer le même type de données. Il sera nécessaire de retraiter un fichier test de log (1 mois) entre chaque vérification pour connaître l’évolution des résultats et de le comparer avec 1 mois de statistiques Éditeur.
- Il faudra déterminer sur quel type de format (HTML ou PDF) se porte les différences.
Nous envisageons d’ajouter des informations supplémentaires dans les ECs pour diagnostiquer plus rapidement les causes de différences entres les données EzPAARSE et les statistiques Éditeurs. Nous en reparlerons prochainement.
Si, après avoir conduits les vérifications et les tests décrits dans ce billet, vous ne constatez aucune amélioration dans les comparaisons que vous menez, nous vous invitons à contacter l’équipe ezTEAM et nous pourrons reprendre chaque point ensemble lors d’une séance de support via Rendez-vous.
Bonne journée,
Frédéric Truong et Thomas Porquet pour ezTEAM.